Rubhasy, I., and R. Iqbal. “UPAYA PENINGKATAN KINERJA PDAM BERDASARKAN JALUR HUBUNGAN SEBAB-AKIBAT INDIKATOR KINERJA”. Jurnal Teknik Lingkungan, vol. 23, no. 1, Apr. 2016, pp. 51-60, doi:10.5614/j.tl.2017.23.1.6.